ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Публичная оферта

Условия покупки пакетов виртуальных образов и иных платных услуг HairConsult. Оферта применяется только после подключения официального платёжного провайдера.

Редакция12 августа 2026 года
Документ подготовлен, но реквизиты оператора ещё не заполнены.

До публичного приёма фотографий и оплаты оператору необходимо заполнить обязательные сведения в защищённой админке HairConsult.

1. Исполнитель

Оператор
Оператор сервиса HairConsult (реквизиты заполняются в панели управления)
Статус
Будет заполнено до публичного запуска
ИНН
Будет заполнено
ОГРН / ОГРНИП
Не применимо либо будет заполнено
Адрес
Будет заполнено
Электронная почта
Будет заполнено

Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на указанных ниже условиях. Акцептом оферты является нажатие кнопки подтверждения заказа и успешная оплата выбранной услуги. Простое посещение сайта или загрузка бесплатного фото не считаются акцептом платной оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику право заказать указанное в интерфейсе количество персональных виртуальных образов либо иную цифровую услугу. Состав, количество, цена и срок действия пакета показываются до оплаты. Hair Brief предоставляется бесплатно к успешно созданному образу, если это указано в интерфейсе на момент заказа.

3. Оформление и цена

  1. Заказчик выбирает пакет и видит окончательную цену в рублях.
  2. До оплаты Заказчик получает возможность проверить состав заказа, ознакомиться с офертой и политикой возврата.
  3. Оплата проводится через платёжного провайдера, который будет указан до запуска оплаты. Исполнитель не хранит полные реквизиты карты.
  4. После подтверждения платежа купленные генерации начисляются учётной записи или текущей сессии.

Дополнительные платные опции не подключаются без явного выбора Заказчика. Подписки и автоматические списания отсутствуют, если иное прямо не указано перед оплатой и отдельно не принято пользователем.

4. Исполнение услуги

Услуга по созданию конкретного образа начинает исполняться после явного подтверждения генерации. Она считается оказанной после предоставления доступа к успешно созданному результату. Если запрос завершился технической ошибкой и результат не выдан, генерация не списывается либо восстанавливается автоматически.

5. Качество и характер результата

Результат создаётся алгоритмически на основе фото и запроса, поэтому творческие и визуальные различия сами по себе не являются техническим недостатком. При этом пользователь сохраняет права, предусмотренные законом, если услуга не оказана, недоступна или имеет объективный технический недостаток.

6. Отказ и возврат

Правила возврата изложены на странице «Возврат средств» и применяются с учётом статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: до оказания услуги Заказчик вправе отказаться от договора с оплатой документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя. Неиспользованная часть пакета учитывается при расчёте возврата.

7. Обращения и претензии

Обращения принимаются через форму поддержки и по адресу который будет указан до начала продаж. В обращении укажите адрес аккаунта, дату, сумму, идентификатор платежа и суть требования. Ответ направляется в срок, установленный законом и характером обращения.

8. Заключительные положения

Применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительность оферты целиком. Обязательные права потребителя имеют приоритет над противоречащими им условиями.